El último año ha sido especialmente difícil para los propietarios de negocios, como sé personalmente. Para mi pequeño negocio, 2020 comenzó muy lentamente en medio de mucha incertidumbre relacionada con la pandemia. Mi empresa estaba perdiendo varias oportunidades comerciales en las que normalmente participábamos.
Pero no fue sino hasta que mi cliente más grande me dejó fuera de un gran proyecto, que me di cuenta de que mi negocio iba en una dirección negativa. Este cliente en particular tiene la política de usar siempre dos proveedores para cada proyecto, pero me dijeron que esta vez habían adjudicado todo su negocio a mi competidor, principalmente debido a un malentendido de mi propuesta. Me pareció increíble que el cliente de alguna manera hubiera malinterpretado mi propuesta y, sorprendentemente, ni siquiera se hubiera comunicado conmigo para aclararlo.
Para colmo, los informes diarios sobre la pandemia presentaban una perspectiva negativa y deprimente para muchas empresas, así como para el mundo en general. Me sentí arrastrado por estos informes y por mi situación empresarial, y no quise ir a mi oficina los días siguientes.
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