Estas preguntas son específicas para Heraldo-Online. Si eres usuario de JSH-Online, visita la página de Preguntas frecuentes aquí: jsh.christianscience.com/faq
BIENVENIDA/SUSCRIPCIONES/PRIVACIDAD
¿Qué es Heraldo-Online?
Heraldo-Online es la página de inicio oficial de El Heraldo de la Ciencia Cristiana. Está disponible para los suscriptores de la edición impresa del Heraldo y para los suscriptores de JSH-Online. Las páginas en línea del Heraldo otorgan acceso digital a todo el contenido impreso y de audio actuales del Heraldo, así como a un archivo digital que permite hacer búsquedas en todo el contenido del Heraldo, comenzando con el primer número en alemán de El Heraldo de la Ciencia Cristiana, publicado en 1903.
¿En qué idiomas está disponible el Heraldo?
Con cada suscripción a JSH-Online o cualquier suscripción impresa al Heraldo se ofrecen sin cargo cuatro revistas mensuales impresas y en línea (en español, alemán, francés y portugués) y diez Heraldos en línea (ver la siguiente lista completa). Hay además traducciones informales en otros veinte idiomas.
- Heraldos impresos:
- Deutsch (alemán)
- Español (español)
- Français (francés)
- Português (portugués)
- Heraldos en línea:
- Bahasa Indonesia (indonesio)
- Dansk (danés)
- Italiano
- Nederlands (neerlandés)
- Norsk (noruego)
- Suomi (finlandés)
- Svenska (sueco)
- Ελληνικά (griego)
- Русский (ruso)
- 日本語 (japonés)
- Heraldos en otros idiomas:
- Africaans
- العربية (árabe)
- 中文 (chino)
- Čeština (checo)
- فارسی (persa)
- עברית (hebreo)
- हिन्दी (hindi)
- Asụsụ Igbo (igbo)
- Kikongo
- 한국어 (coreano)
- Lingála (lingala)
- Polski (polaco)
- Kiswahili (suajili)
- Setswana (tsuana)
- Türkçe (turco)
- Yorùbá (yoruba)
- Shona (shona)
- Română (rumano)
- Iluko
- Zulu (zulú)
¿Pueden quienes no son suscriptores acceder al contenido del Heraldo? Sí. Los no suscriptores pueden hacer lo siguiente:
- leer artículos seleccionados y escuchar el contenido de audio que aparece en la página pública de inicio del Heraldo;
- explorar todo el contenido del archivo del Heraldo, desde 1903 a la fecha (es necesario suscribirse para leer los artículos en su totalidad);
- leer o escuchar el contenido que un suscriptor del Heraldo comparta con ellos mediante las funcionalidades integradas de correo electrónico, Facebook, WhatsApp o X/Twitter.
¿Cómo puedo suscribirme a Heraldo-Online?
¡Nos encantaría que te suscribieras! Heraldo-Online está disponible para cualquier persona que se suscriba al Heraldo impreso o a JSH-Online. Para suscribirte, visita esta página. Para suscribirse a JSH-Online y acceder a todo el contenido en inglés y al contenido del Heraldo, visita jsh.christianscience.com/user/register. Luego, haz clic aquí para activar tu cuenta de Heraldo-Online.
¿Pueden las Salas de Lectura de la Ciencia Cristiana suscribirse a Heraldo-Online?
Por el momento no hay una suscripción de Sala de Lectura a Heraldo-Online. Sin embargo, por USD 26,00 al mes las Salas de Lectura pueden acceder a una suscripción institucional a JSH-Online, la cual incluye todo el contenido del Christian Science Journal, del Christian Science Sentinel y de El Heraldo de la Ciencia Cristiana. Es necesario tener en cuenta los siguientes permisos y restricciones:
- cada suscripción es válida para dos computadoras;
- el servicio no puede utilizarse con ningún otro fin público o comercial, lo cual incluye la prohibición de insertar datos en otro sitio o compartir datos a través de un entorno informático en red;
- puede imprimirse una copia de lectura temporal de una revista actual para uso in situ, pero no puede venderse, prestarse ni obsequiarse;
- las Salas de Lectura pueden fijar sus propios precios de los artículos individuales que se imprimen y venden.
Por más información (en inglés) y para suscribirte, haz clic aquí.
¿Cómo actualizo la información de mi suscripción impresa?
Después de iniciar sesión, haz clic en el botón “Mi cuenta”, situado en la parte superior derecha de cualquiera de las páginas del sitio. Abajo verás un botón que dice “Gestionar” y se refiere a la edición impresa.
¿Cómo edito información de mi cuenta de Heraldo-Online?
Haz clic en el botón “Mi cuenta”, que se encuentra en la parte superior derecha de cualquiera de las páginas del sitio. Desde esta página podrás hacer lo siguiente:
- cambiar el nombre o el apodo que aparecerá en tus comentarios;
- cambiar la contraseña de tu cuenta;
- cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta;
- establecer tu idioma preferido a usar en el sitio.
Desde la página “Mi cuenta”, también podrás:
- administrar la información de tu suscripción a la versión impresa;
- ver y editar tu lista de favoritos guardados;
- administrar las notificaciones a través de “Email Preference Center” [Centro de preferencias, notificaciones de e-mail], solo disponible en inglés. Puedes elegir qué notificaciones recibir, incluso suscribirte o darte de baja a boletines informativos.
¿Cuáles son los requisitos de sistema para usar Heraldo-Online? ¿Qué dispositivos pueden utilizarse?
Con cualquier computadora de escritorio, portátil, teléfono inteligente o tableta con conexión a internet puedes acceder a Heraldo-Online. El dispositivo que utilices debe incluir un medio que permita navegar por internet (Safari, Firefox, Explorer, Google Chrome, etc.). Recomendamos utilizar la última versión de cada navegador. Para poder iniciar sesión, el navegador debe estar configurado para “aceptar” cookies.
¿Qué más pueden decirme acerca de la privacidad y la seguridad en Heraldo-Online?
Por información detallada, recomendamos ver la Política de privacidad de Heraldo-Online.
¿Dónde puedo saber más sobre la forma en que los suscriptores pueden usar el contenido, incluso compartir artículos y enlaces a Heraldo-Online?
Te recomendamos leer los Términos de servicio de Heraldo-Online.
¿Puedo compartir el uso de mi cuenta con otras personas?
Te pedimos que no le digas tu contraseña a nadie. El sitio web dispone de herramientas para ayudarte a compartir; utiliza los botones de correo electrónico, Facebook, WhatsApp o X/Twitter para compartir el contenido con otras personas. Por más información, ve los Términos de servicio.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si encuentro un error tipográfico u otro problema con el contenido, ¿cómo se lo puedo notificar?
Si encuentras errores en el archivo de JSH-Online, ¡te pedimos que nos ayudes a corregirlos! Notifícanos por medio del enlace “Enviar un comentario a los Redactores”, situado en la parte inferior de la página de los artículos y archivos de audio. Luego, completa el formulario y envíalo. Analizaremos tu sugerencia y haremos la corrección correspondiente lo antes posible.
Tengo problemas técnicos para acceder a Heraldo-Online. Los siguientes consejos básicos ayudan a resolver la mayoría de los problemas de acceso:
- verificar haber iniciado sesión;
- asegurarse de estar usando la última versión de Safari, Internet Explorer, Chrome, o Firefox para acceder al sitio. Si uno de los navegadores no funciona, probar utilizar otro;
- borrar la memoria caché de tu navegador de internet y verificar nuevamente si las cookies de tu navegador están habilitadas.
Tengo problemas para descargar archivos desde Heraldo-Online. ¿Qué puedo hacer?
Los siguientes consejos básicos ayudan a resolver la mayoría de los problemas de descarga:
- solo el contenido publicado en los últimos 90 días está disponible para ser descargado por los suscriptores;
- el formato ePub funciona mejor para dispositivos móviles y tabletas;
- al descargar audio, es posible que debas hacer clic con el botón derecho en la palabra “Descargar” y seleccionar “Guardar como” para guardar el archivo manualmente;
- si tienes dificultades para descargar archivos a un dispositivo móvil, es posible que te resulte más fácil descargarlos a una computadora y luego sincronizarla con tu dispositivo.
Nada de esto funcionó. ¿Qué más puedo hacer?
Para preguntarnos directamente, haz clic en el botón “Contáctanos”, situado en la parte inferior de cualquiera de las páginas.
BUSCAR
¿Cómo funciona el motor de búsqueda de Heraldo-Online?
Para iniciar una nueva búsqueda desde cualquier página, haz clic en el ícono de búsqueda en la parte superior derecha de cada página web de Heraldo-Online (“BUSCAR”). Una nueva ventana se abrirá. Luego, ingresa en la casilla la(s) palabra(s) a buscar y presiona la tecla “Enter” en el teclado.
Información básica para hacer búsquedas
- La función de búsqueda por palabra en la base de datos de Heraldo-Online incluye títulos, autores y el texto completo de cada artículo.
- La función de búsqueda no distingue mayúsculas y minúsculas.
- La utilización de múltiples palabras en la búsqueda arroja resultados que contienen todas esas palabras.
- Cuando se realiza una búsqueda, solo aparecen los resultados de los términos exactos de la búsqueda.
Recomendaciones para realizar búsquedas
- Escribir las palabras de la búsqueda entre comillas arroja resultados en los que esas palabras aparecen juntas en una frase.
- Insertar un asterisco (*) permite buscar variantes de las palabras. Por ejemplo, buscar espíritu* arroja además resultados en los que aparecen las palabras “espiritual”, “espiritualidad”, etc.
- Los operadores booleanos (“AND” [Y], “OR” [O] y “NOT” [NO] en inglés, en mayúsculas) pueden usarse en las búsquedas de Heraldo-Online.
¿Cómo puedo restringir mi búsqueda? (Búsqueda avanzada)
En la parte superior derecha de cualquiera de las páginas encontrarás un enlace a “Buscar”. Desde allí, puedes hacer clic en “Búsqueda avanzada” para restringirse los resultados de diversas formas. Es posible:
- buscar dentro de los campos “Por título” y “Por autor”;
- establecer un rango de fechas;
- elegir la publicación;
- seleccionar el tipo de contenido, el tipo de artículo y la audiencia (general o para jóvenes/niños);
- indicar cuánto tiempo hace que se publicaron los resultados que deseas obtener;
- elegir cuántos elementos por página aparecerán en la página de resultados de la búsqueda;
Es posible usar más de una de estas opciones a la vez.
¿Cómo puedo restringir mi búsqueda? (Filtros)
- Una vez que hayas realizado una búsqueda avanzada, es posible restringir los resultados por medio de filtros. A la derecha de la página de resultados de la búsqueda verás una barra de herramientas gris con la etiqueta “Refina tu búsqueda”. Esta barra de herramientas organiza los resultados de la búsqueda en varias categorías.
- Para utilizar la función “Refina tu búsqueda”, simplemente haz clic en una de las categorías azules de la barra de herramientas. Tu página de Búsqueda de resultados se filtrará según tu elección y sólo te mostrará los resultados que se ajusten a esa categoría. Es posible aplicar más de un filtro a la vez.
- Para eliminar los filtros que están en uso, haz clic en la [x] situada junto al filtro que deseas eliminar.
¿Puedo utilizar “AND”, “OR” y “NOT” para mejorar mi búsqueda?
- Sí. Estos términos en inglés y en mayúsculas, conocidas como operadores booleanos cuando se utilizan en búsquedas, pueden usarse para restringir la búsqueda por palabra clave, autor y título.
- Ejemplos de cómo utilizar operadores booleanos:
- AND: preparar AND reinar o preparar && reinar o +preparar +reinar. De esta forma se limita la búsqueda y solo aparecen resultados en los que tanto “preparar” como “reinar” están presentes en el mismo artículo. Importante: “AND” es la configuración predeterminada en la búsqueda de JSH-Online; la búsqueda de preparar reinar arrojará los mismos resultados que preparar AND reinar;
- OR: preparar OR reinar o preparar // reinar amplía la búsqueda, mostrando resultados que contienen “preparar”, “reinar”, o ambos;
- NOT: preparar NOT reinar o preparar -reinar restringe la búsqueda, mostrando resultados donde aparece “preparar”, pero no “reinar”.
- También es posible realizar búsquedas anidadas, que permiten agrupar términos de búsqueda mediante operadores. Ejemplo: (preparar OR listo) AND (reinar OR poder).
EXPLORANDO EL SITIO
¿Qué significa colocar un artículo como favorito? Colocar un artículo en la lista de favoritos permite visualizarlo más fácilmente cuando se desea acceder a él. Para colocar un artículo o contenido de audio en la lista de favoritos, haz clic en el botón “Marcar como favorito”, que se encuentra en la barra de herramientas de color rosado al principio y al final de cada artículo. Para acceder a tus favoritos, haz clic en “Mis favoritos” en la parte superior derecha de cualquier página.
¿Cómo puedo cambiar el tamaño del texto del artículo que estoy leyendo?
Haz clic en el botón “AAA” en la barra de herramientas de color rosado situada por encima del artículo.
¿Cómo puedo imprimir artículos?
Haz clic en el bóton de imprimir (tiene la forma de una impresora) en la barra de herramientas de color rosado.
¿Cómo puedo compartir contenido?
Puedes compartir digitalmente el contenido del sitio con cualquier persona a por correo electrónico, Facebook, WhatsApp o X/Twitter. Para compartir un artículo, haz clic en el botón de correo electrónico (tiene la forma de un sobre), o en el de Facebook, WhatsApp o X/Twitter. También puedes compartir un enlace al artículo haciendo clic en el ícono de enlace. Si copias y pegas el enlace del navegador, el destinatario no podrá acceder al contenido a menos que tenga una suscripción, por lo tanto, ¡no olvida utilizar el ícono de compartir para darle acceso gratuito!
¿Cómo puedo pasar al siguiente artículo de un número?
Por encima y por debajo de cada artículo de un número aparecen flechas de navegación izquierda y derecha. Haciendo clic en estas flechas, accederás al artículo anterior o al artículo siguiente del número.
¿Puedo ver el artículo que estoy leyendo en su forma original en las revistas impresas?
Sí. Entre las flechas izquierda y derecha que mencionamos antes, verás un símbolo que semeja un libro abierto. Este botón abre una nueva ventana que muestra una imagen del artículo original.
¿Tiene Heraldo-Online un boletín de noticias?
Sí. Nuestro anuncio del número mensual y nuestros mensajes semanales incluyen anuncios de cada nuevo número mensual y de artículos semanales destacados. Para registrarte, haz clic en el enlace “Administrar notificaciones de e-mail” en la página “Mi cuenta”. Esta acción te llevará al “Email Preference Center”, solo disponible en inglés, donde podrás suscribirse al boletín. Si ya no deseas recibir el boletín, repite los mismos pasos para dar de baja tu suscripción a él.
¿Dónde puedo encontrar el directorio del Heraldo y del Journal para localizar practicistas, maestros, iglesias y otros recursos de la Ciencia Cristiana?
Podrás acceder al directorio haciendo clic en este enlace. Al pie de la página a la derecha, en la sección titulada “ENCUÉNTRANOS”, se puede descargar el directorio del último número del Heraldo.
¿Cómo puedo enviar un artículo o testimonio para ser publicado en el Heraldo?
Haz clic en el enlace “Enviar” situado en el área de pie de página del sitio y sigue las instrucciones de la página de envío.
